为推动温江区第三批城乡社区治理现代化建设,学习借鉴示范地区经验,2023年1月12日,由温江区民政局主办,成都市和谐社区发展促进会承办的温江区省级第三批城乡社区治理试点区级层面跟踪指导项目先后来到龙泉驿区、金牛区和青羊区城乡社区治理示范点位进行参访学习。
上午,温江区民政局基层政权科戴琴科长带领班子成员、5个试点社区以及2个试点街道主要负责人来到第一批城乡社区治理的社会企业带动型社区—龙泉驿区大面街道五星社区和社会服务项目化社区—龙泉驿区大面街道龙华社区参访学习。在五星社区,骆书记介绍说社区自己出资注册有服务居民的社区服务公司,以“立足社区、服务民生、追求卓越”为使命,专注社区产业发展,广泛链接资源、拓展服务范围、营造文创美学新生活场景,通过社区市场化运作在满足居民需求服务的基础上,打破邻里陌生关系,增加社区邻里融合点,营造城市场景、社会场景、文化场景。
龙泉驿区大面街道五星社区参访现场
在龙华社区,彭徐凤老师介绍龙华社区辖区面积大,在治理过程中,社区一班人发现,仅靠社区党群服务中心的值守服务已经不能满足居民需求,在居民少跑路的同时还要让居民享受最多的公共服务及产品。社区组织搭建“红娘工作室”联谊联姻平台,为辖区居民及经开区企业职工寻找朋辈组织,延时服务、居民主播间等特色服务,提升了享受多样化社区服务的体验感。
龙泉驿区大面街道龙华社区参访现场
下午,参访学习来到第二批城乡社区治理示范单位:金牛区驷马桥街道曹家巷社区(社会组织参与型)、青羊区府南街道同德社区(智慧科技型)、青羊区府南街道以及青羊区苏坡街道清波社区(便民服务型)。曹家巷社区书记严朝霞主要介绍了社区的“三个集成”工作内容,即一是主体集成,抓好辖区驻区单位、物业公司、院落自管委、个体工商户、社会组织等党组织建设和作用发挥,通过区域化党建组织联动,党建联席会,党建联盟等形式开展各类服务;二是业务集成,将社区服务中的人社、民政、残联、文化、教育、体育等工作统一梳理归纳为查询类、证明类、办理类、缴费类等,让居民在办事过程中,清晰办事要求,明确办理过程及节点;三是工作流程集成,将原有单一、散乱、繁琐的工作流程,通过“互联网智能集成系统”进行优化和简化,形成“自办+代办”、“线上+线下”的工作流程集成系统。
金牛区驷马桥街道曹家巷社区参访现场
同德社区彭超书记现场操作“乐享同德”APP给参访人员介绍,社区以“聚资源、精服务、联人心、享生活”的人联网理念,聚焦社会服务,创新性将智慧应用融入“服务、文化、生态、空间、产业、共治”六大场景,形成立体多维智慧治理场景,打造“乐享同德”人联网新型智慧社区。通过“以感知促认同、以服务增信任、以共益聚资源”三个阶段完成“人联一张网”建设,以智慧治理入手,以互联网为载体,构建居民一站式需求响应智慧场景集群。通过智慧平台让社区的居民和资源被看见、被链接、被激活、被增效。
青羊区府南街道同德社区参访现场
在府南街道,参访人员学习了有关试点项目资料如何整理、项目成效如何清晰产出以及街道对试点工作是如何推进的,了解了市、区各级部门对府南街道的试点工作如何推进指导,熟悉了“三社联动”试点项目的工作成效。
青羊区府南街道参访现场
府南街道试点项目资料整理学习现场
在清波社区,曾莉副书记介绍社区是一个由涉农社区向城市社区转变的复合型社区,社区以需求为导向,开办“知足食堂”“知情茶社”,设立“24小时自助服务区”,搭建“童梦馆”“知行学院”“菲行屋”等教育平台,满足居民学习需求,打造“15分钟社区生活圈”。社区实行“2+1+N”志愿服务管理体制,建立“志愿者闭环管理系统”,促进社会组织参与社区共建,达成志愿服务积分兑换合作项目。通过社区慈善微基金,实现社区“自我造血”和产业发展,升级长廊产业园、清波园艺文创中心等新场景,将“皂梦清波”打造成一张靓丽名片。同时社区开展各类联建活动,推动石南社区家文化、清文化品牌建设,构建共治共建共享新格局,激发社区新活力。
青羊区苏坡街道清波社区参访现场
温江区试点项目工作人员通过对成都市城乡社区治理各类示范点位的参访学习,表示此次收获颇多,对接下来的工作明确了努力方向,同时对试点工作有了更加明晰的规划。借鉴示范社区的工作理念和工作方式,融合城乡社区建设、小区治理、空间打造等内容,结合实际开展试点工作,推动温江区城乡社区治理不断纵深推进。
温江区试点项目工作人员通过对成都市城乡社区治理各类示范点位的参访学习,表示此次收获颇多,对接下来的工作明确了努力方向,同时对试点工作有了更加明晰的规划。借鉴示范社区的工作理念和工作方式,融合城乡社区建设、小区治理、空间打造等内容,结合实际开展试点工作,推动温江区城乡社区治理不断纵深推进。
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